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CARLULU 销售各类汽车配件，主营汽车天窗遮阳帘总成。

下单时，只需浏览网站并将所需商品加入购物车。选购完成后前往结算页面，按照提示填写收货与付款信息。订单确认后，您将收到一封包含订单详情的确认邮件。

我们希望您对采购的商品完全满意。若因任何原因对订单不满意，请在收到货物后的 14 天内联系客服团队。我们会提供产品退货指引，并办理退款或换货。

如果您有任何疑问、顾虑或需要协助，我们的客服团队随时为您服务。您可以发送邮件至 service@carlulu.com，或填写网站上的联系表单与我们取得联系。我们力争在 24 小时内回复所有咨询。

是的，我们高度重视您的个人信息安全。我们采用行业标准加密技术，在数据传输与存储阶段保护您的资料。您的付款信息经由可信支付网关安全处理，不会保存在我们的服务器中。

可以。订单发货后，您会收到内含物流追踪单号的发货确认邮件。您可凭此单号，在我方网站或快递公司网站查询物流进度。

是的，我们向指定国家提供国际物流配送。能否发货以及运费将在结算页面根据您的所在地自动计算。请注意，国际订单可能产生海关规费与进口关税，相关费用由收件方承担。

配送时间取决于您所在地区以及结算时选择的运输方式。一般情况下，订单会在 1-2 个工作日内处理完毕，运输时效为 3-7 个工作日。请注意，国际订单可能会因清关流程延长到货时间。

我们接受所有主流信用卡，包括 Visa、万事达卡、美国运通卡以及 Discover 卡。为方便客户，我们同时支持 PayPal 付款。